赢多多

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电子商务管理系统

通过电子商务系统的官网或微信公众号实现门票、酒店、导游、旅行社及旅游商品等在线预订和订购,并可通过支付宝或微信支付等第三方支付通道实现在线支付,给游客带来便捷“一站式”的良好旅游服务体验,为旅行社实现旅游产品(门票、酒店、线路等)在线销售提供更广阔的渠道。

核心功能

● 门票预订

打通景区的电子票务平台系统接口,实现游客通过PC端官网或移动端微信在线购票,凭身份证或二维码方便入园的功能需求。

门票退订两种形式:

1) 下单已支付但订票未成功时,款项自动原路返回预订者账户(微信支付即返回微信,支付宝支付即返回支付宝,系统自动处理)。

2) 用户已经预订成功且支付成功,如果用户端发起主动退票,由用户登录会员中心手动申请退票,管理后台审核确认后,点击确认退票按钮,系统会调用相应的订票信息进行退票,退票成功后,款项原路返回)。

订票或退票均有短信提醒。


● 酒店预订

1) 景区自营酒店(有统一的PMS系统)

结合景区酒店统一的房态管理系统,通过接口互通形式实现房态管理,

官网预订实现与酒店前台的房态保持同步,解决有订无房的情况。

酒店退订形式:对接PMS房态管理系统的退订和门票同样的思路和操作形式。

2) 第三方酒店

通过第三方OTA平台(如携程、飞猪等)实现酒店的在线预订。

第三方酒店退订形式:通过第三方OTA预订的,只能通过人工手动形式操作。


● 导游预订

将导游人员信息(导游姓名、性别、照片、资质经验、服务语种、价格、档期情况等信息)开放至网络平台进行在线导游的预约预订。预订成功后,更新导游状态,通过短信接口形式进行预订信息的确认。

导游退订:导游退订一般需提前12小时,超过时间订金不退,在网站上面说明清楚,退订信息后台确认,资金流原路返回。


●  旅行社(团队)预订

主要面向旅游团队预订,旅行社预订同时可以展示旅游套餐、线路及餐饮等预订信息。

旅行社退订:旅行社退订流程同导游。


● 旅游商品订购

在线旅游特产、纪念品、文创类商品等,实现方式类似商城。

旅游商品退订:商品退换货流程同电商基本流程一致,退换货时快递费自理。

产品亮点



电子商务系统基于基础核心处理系统(superphp框架)之上,数据通过数据中心系统提供的接口,保存到数据中心系统指定的数据库中。

应用效果

其他产品

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