赢多多

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文旅资源云平台

深入贯彻落实十九大“完善公共文化服务体系,深入实施文化惠民工程,丰富群众性文化活动”总体要求的重要举措,实现文旅服务的高效便捷,助推文旅融合快速发展。


通过文旅云平台建设,做好三个服务:服务市民和游客、服务主管部门和景区、服务企业,从而提高文旅业务的综合管理和运营能力,创建优质的文旅生态环境,提升文化旅游的服务品质,进而推动文旅产业经济的快速、健康发展。

通过文旅云平台建设,满足市民、游客对文旅信息服务日益增长的个性化、深度化需求。解决了公共文化服务“最后一公里”的问题,大幅提升了公共文化服务的效能。依托新一代信息技术,创新文化旅游业态与信息化服务方式,实现文旅服务的个性化、便捷化、品质化。通过应用系统建设,具备能够为用户随时随地提供“场馆预订、活动预约、虚拟旅游、行程定制、电子商务、位置服务、智能导览、主动推送、互动分享”等新型文旅服务体验的能力,提高服务质量、效率和满意度。

核心功能

● PC端聚合服务门户

为PC端提供应用及数据的聚合服务,主要实现文化动态、活动预约报名、场馆预定、展品展馆、非遗传承(梳理归集各级共享资源、本地非遗等特色资源)、共享直播、服务点单等功能,为群众提供核心公共文化服务。

● 移动端聚合服务门户

为手机端提供应用及数据的聚合服务,实现文化动态、活动预约报名、场馆预定、全景漫游、非遗传承、共享直播、服务点单等功能,同时方便以链接形式嵌入区域内各级公共文化服务单位的微信公众号应用中,从而实现活动的广泛传播和本地化推广相结合。

● 文化一体机应用服务

为线下服务场景开发的的应用程序服务,应用程序将包括国家中心、省级、本地公共文化云应用及资源落地展示,能够适配触摸一体机及各类显示屏进行展示。

服务模块:

1. 文化动态

2. 文化活动

3. 场馆预订

4. 文化鉴赏

5. 共享直播

6. 文化地图

7. 全景漫游

8. 服务点单

9. 文化志愿者
10. 景区景点 
11. 旅游指南 
12. 用户互动
13. ......


产品亮点

1) SAAS服务体系建设

利用文旅云SAAS平台多机构入驻的模式,有序推进社会力量参与体系建设。围绕人民群众的多元化文化旅游需求,重点整合利用各类文化服务资源,打造社会全面参与、具有地方特色的、覆盖城乡的公共文化服务体系,不断推动公共数字文化服务落地及发展。

2) 一站式服务窗口建设

整合区域内所有文化艺术活动、场馆资源、地方特色资源、艺术培训资源,打造地区统一的活动预约、场馆预订、活动参与、活动评价、互动交流、资源鉴赏、共享直播、艺术(MOOC)培训、展品展厅为一体的公共文化服务平台。让群众通过互联网终端WEB端、微信端、APP端(文化一体机)预约、体验、欣赏。

3) 一站式服务管理建设

通过一个平台、一个标准,能够将区域内的活动资源进行统筹配送,实现配送计划发布、下属馆申请、申请审批、活动时间安排等一系列的在线配送管理服务。同时能够有效采集挖掘本区域公共文化服务数据,实现区域内公共文化服务效能一站式评估。

4) 一站式服务推广建设

构建本区域公共文化推广服务考核制度,能够形成上下协同、整体联动、互帮互助的一体化数字化运营队伍。

应用效果

● 实现一站式文化服务供给

对接国家公共文化数字支撑平台、汇聚本区域图书馆、文化馆、博物馆特色应用,为区域群众提供一站式“可读”、“可看”、“可约”、“可互动”的综合性文化服务大餐。

● 实现一站式管理服务

能够将区域内所有的活动预告、活动室分布情况、文化资源、场馆等信息,利用文化云平台进行组合发布、动态管理区域内活动资源,包括预订了多少、还剩多少,各种文化资源一站掌控。

● 实现线上线下融合服务

系统同时支持线上、线下预约功能,用户可在互联网终端上完成活动、场地等资源的预约,预约状态自动更新至文化云平台,实现数据统一管理、资源统一调度。同样可以提供无人值守签到应用模式(包括微信扫码签到、签到码签到、身份证签到、读者证签到等)。

● 实现文化精准推送服务

系统通过云计算技术,对海量、多结构的活动服务行为数据进行高效处理,通过数据分析系统形成清晰的数据图表,可以将文化服务内容精确地推送给不同需求的用户,提高活动宣传效果。

● 实现7*24小时展品服务

传统的展品展示一直以实体场馆的方式进行文化主题展览展示。群众往往要花费很长的时间和精力,亲自到展馆才能了解展馆的内部环境、展品的摆放位置和相关说明。通过场馆导览技术,就能让用户在家查看文化馆各个场馆信息、位置、布局等,从PC端及移动端进入,通过三维场景和移动交互的形式,载以人文信息、区域介绍、场馆讲解等内容,带领用户进行宏观导航和微观游览。

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